がちまや～.net! しゃ～ないから ＵＫ

僕の職業が分からない方にはあまり意味が分からないかもしれないです。
ご了承下さい。

昨日はスゴク嬉しい事がありました。

いつもなら仕事中は変な問合せやお客様からの苦情めいた事やなが～い説明をしなくちゃいけない事が結構多くて仕事しながら段々ブルーになって行く事が多いのですが、この日は朝からいい事がありました。

前前日にお電話があったお客様だったんですが、HP やメールの設定が分からないので教えて欲しいと言うお問い合わせでした。

以前にも何度か電話はあったんですが、それでも頻繁に PC を触っている訳でもないので設定が分からない、どうすればいい？って感じでしたので、メールの設定、HP のアップロードの仕方を 1 から説明してちゃんとメールの送受信、HP の表示確認までして対応を終えました。

僕は当たり前の対応をしただけだと思っていたんですが、翌日の朝お客様から 1 通のメールが会社宛てに届いてました。

お客様のメールの内容はここで出す事はできませんが、簡単に言うと 「丁寧で親切な対応ありがとう、お陰でうまく出来たぜ」 って感じの内容でした。

普段はお客様からの電話で 「ありがとう」 と言われる事はあっても、まさか会社あてにメールが来るとは!

その後上司が「しょ～にお客さんからこんなメール来てるぞ～。今後もがんばりましょ～」
ってメールがありました。

びっくりしましたが何だか照れくさいのと嬉しいのとごっちゃになった感じでした(笑)

これからもお客様から感謝される様に丁寧に対応して行きたいと思った一日でした。